Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026

Benvenuto su Digital Retail Italia.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito web di DIGITAL RETAIL S.R.L.. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

1. Venditore

DIGITAL RETAIL S.R.L.

Nome commerciale: Digital Retail Italia

Partita IVA: IT16212211003

Codice Fiscale: 16212211003

REA: RM-1641821

Sede legale:

VIA APPIA NUOVA 553/A

00179 Roma (RM)

Italia

E-mail: contatto@digitalretail.it.com

Telefono: +39 350 131 9641

WhatsApp: +39 350 131 9641

2. Oggetto

Il sito consente l’acquisto online di:

Console per videogiochi
PC Gaming
Notebook Gaming
Componenti hardware
Periferiche
Accessori Gaming
Prodotti tecnologici

Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate nelle rispettive schede prodotto.

3. Clienti

Gli acquisti possono essere effettuati da persone fisiche maggiorenni e da persone giuridiche.

Il cliente garantisce che tutte le informazioni fornite durante l’ordine sono corrette, complete e aggiornate.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi dell’IVA applicabile.

Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto.

DIGITAL RETAIL S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.

5. Procedura di acquisto

Per acquistare un prodotto il cliente dovrà:

selezionare il prodotto desiderato;
aggiungerlo al carrello;
compilare i dati richiesti;
scegliere il metodo di spedizione;
selezionare il metodo di pagamento;
confermare l’ordine.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto si considera concluso solo dopo l’accettazione dell’ordine da parte di DIGITAL RETAIL S.R.L., comunicata tramite e-mail di conferma.

6. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità visualizzata sul sito è indicativa.

Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia più disponibile, il cliente sarà informato nel più breve tempo possibile e potrà scegliere tra:

sostituzione con prodotto equivalente;
rimborso dell’importo pagato;
attesa del riassortimento.

7. Modalità di pagamento

Sono accettati i metodi di pagamento indicati durante il checkout, che possono includere:

Carte di credito e debito
PayPal
Bonifico bancario
Apple Pay
Google Pay
Altri sistemi di pagamento eventualmente disponibili sul sito

L’ordine sarà elaborato dopo la verifica dell’autorizzazione del pagamento, salvo i casi in cui sia espressamente previsto il pagamento differito.

8. Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, della destinazione e del corriere incaricato.

Eventuali ritardi non attribuibili a DIGITAL RETAIL S.R.L. non danno diritto a risarcimenti, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

9. Consegna

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:

l’integrità dell’imballaggio;
la corrispondenza del numero dei colli;
l’assenza di danni evidenti.

Eventuali anomalie dovranno essere contestate al corriere al momento della consegna e comunicate tempestivamente al servizio clienti.

10. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta al servizio clienti entro il termine previsto.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di accessori, imballo originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita, salvo quanto previsto dalla legge.

Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla normativa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o diversa previsione di legge.

11. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, quali riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, nei limiti e alle condizioni stabilite dalla normativa vigente.

12. Responsabilità

DIGITAL RETAIL S.R.L. non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto, calamità naturali o altri eventi fuori dal proprio controllo.

La responsabilità del venditore resta impregiudicata nei casi previsti dalla legge.

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, marchi, fotografie, video e grafica) sono protetti dalle normative sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

14. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per ulteriori informazioni si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy pubblicate sul sito.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i consumatori, il foro competente è quello previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

Per le controversie con clienti non qualificabili come consumatori si applicheranno le disposizioni del Codice di Procedura Civile italiano, salvo diverso accordo tra le parti.

16. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini o ai prodotti è possibile contattare: